必ずお読みください

端末に関して

1. パッケージ
新品/中古問わずアメリカで一度パッケージを開封し、動作確認を実施しております。

渡米前

1. SIMカード
SIMカードの入れ替えは行わないでください。入れ替えを行った場合SIMロックがかかり、端末をご利用いただけなくなる場合があります。
2. 日本国内での利用
ご利用開始日以降であっても、日本ではVerizonのサービスをご利用いただけません。アプリのインストール等であれば、WiFi接続でご利用いただけます。

渡米後

1. サービス利用開始
アメリカへ到着後、一度端末を再起動してください。
2. サービスが利用できない場合
再起動後、電波をつかめているにも関わらずデータ通信や通話がご利用できない場合、#832へ発信した後に流れる自動ガイダンスに従い、1を押す操作を行ってください。
3. 月々の料金の支払い
ご利用開始日から30日以内にMy Verizonの登録、並びに月額料金の自動支払いの設定または事前支払いを行ってください。実施いただけない場合、サービスが停止します。

MY VERIZONへの登録

アメリカ国内、Verizonの電波が利用可能な状態で実施してください
My VerizonとはVerizon社が提供するオンラインサービスです。ご登録いただくことで、いつでもお客様の契約プラン確認や変更、追加、料金支払い等がウェブから実施いただけます。

1. アプリのダウンロード
iOS (iPhone)のお客様はこちら
Androidのお客様はこちら
上記リンクからダウンロードできない場合は、iOSはAppStore、AndroidはGooglePlayを起動し、「my verizon」と検索した上で「Verizon Wireless」が提供する「My Verizon」というアプリをダウンロードしてください。
2. PINコードの再発行

セキュリティの観点から、まずはPINコードを再発行します。アプリを起動すると下記の画面が表示されますので、「Forgot」を選択してください。選択後まもなくSMSが届きます。

3. 一時PINコードの取得

テキストメッセージアプリを開き、SMSの内容を確認します。SMS内にある4桁の数字をメモしてください。*下記の例の場合「3404」

4. 一時PINコードの入力

My Verizonアプリへ戻り、先ほどメモした4桁の数字を入力し、「Next」を選択します。

5. PINコードの作成

今度は、お客様のお好きな4桁の数字を入力し、「Next」を選択します。連続した数字や電話番号、ソーシャルセキュリティナンバーは使用しないでください

6. PINコードの再入力

先ほど入力した4桁の数字をもう一度入力し、「Next」を選択します。

7. アカウント作成

「User ID」にログインに使用するお好きなID(英数字)、「Greeting Name」にログイン後に表示されるお好きなお名前(英字)、「Email」にお客様のメールアドレスを入力し、「Terms and Conditions」にチェックをしたうえで、「Next」を選択します。選択後まもなくSMSが届きます。

8. 一時パスワードの取得

テキストメッセージアプリを開き、SMSの内容を確認します。SMS内にあるパスワードをメモしてください。*下記の例の場合「72268173」

9. パスワード作成へ進む

My Verizonアプリへ戻り、「Sign in」を選択します。

10. 一時パスワードの入力

「Phone Number」にお客様の電話番号、「Password」に先ほどメモしたパスワードを入力し、「Sign in」を選択します。*次回以降ログイン情報の入力を省略したい場合は「Remember Me」にチェックを入れてください。

11. パスワードの作成

「Enter Password」にお客様のお好きなパスワードを入力し、「Confirm Password」にもう一度パスワードを入力します。

12. 秘密の質問と回答の作成

選択肢の中から1つ秘密の質問を選択し、「Answer」にお客様のお好きな回答(英数字)を入力し、「Next」を選択します。

13. 規約同意

Terms and Conditionsが表示されますので、内容を確認のうえ「Accept terms」を選択します。

14. 登録完了

以上でMy Verizonへの登録が完了です。完了すると、「Hey 登録したGreeting Name」と表示されます。*下記の例では「Hey, Alen」

料金の支払い方法

お支払いの方法は2通りございます。どちらかご都合の良い方をご利用ください。いずれも事前にMy Verizonへの登録が必要です。

自動支払い(Auto Payment)
月額料金に当たる金額が毎月クレジット/デビットカードに請求されます。ご利用いただけるのは米国発行のクレジット/デビットカードのみとなります。通常アメリカでは銀行口座開設時のキャッシュカードにデビットカードが付帯しますので、カード取得後に設定いただける方法です。
設定方法はこちら
事前支払(Refill Payment)
月額料金に当たる金額を事前にお支払し、チャージいいただく方法です。お客様のご都合に合わせて、下記の方法をご利用いただけます。
設定方法はこちら
Verizonストアで支払う
お近くのVerizonストアにご来店いただき、キャッシュまたはクレジット/デビットカードでお支払いいただけます。
Verizon Refill Cardで支払う
アメスマオンラインストアや、その他小売店でリフィルカードをご購入いただき、カード記載のPIN Numberを使用してオンラインで料金をチャージします。最大で$250を一度にチャージ可能ですが、チャージした金額の有効期限は90日間です。

自動支払いの設定 (AUTO PAY)

My VerizonよりAuto Payの設定を行っていただくことで、毎月の支払いをクレジット/デビットカードによる自動支払いにすることが可能です。ご利用いただけるのは米国発行のクレジット/デビットカードのみとなります。通常アメリカでは銀行口座開設時のキャッシュカードにデビットカードが付帯しますので、カード取得後に設定いただける方法です。

1. My Verizonへアクセス

スマホでMyVerizonアプリを起動し、トップ画面左上にあるメニューボタンを選択します。

2. Paymentを開く

メニューから”Payment”を選択します。

3. Passwordを入力する

お客様のMyVerizonアカウントのパスワードを入力し、”Sign in”を選択します。

4. Auto Pay設定ページを開く

“Balance”タブ内の”Auto Pay”を選択します。

5. プラン内容の確認

表示されているプランと料金が、現在お客様が契約されているプランです。内容が正しいことを確認し、”I agree..”にチェックをつけたうえで”Next”を選択します。

6. クレジットカード情報の入力と確認

クレジットカード情報(米国発行のクレジットカード/デビットカードのみ利用可能)を入力し、”Confirm”を選択します。最後にポップアップが表示されますので、再度”Confirm”を選択します。

事前支払い
(REFILL PAY)

事前支払いの方法として、1.お近くのVerizonストアにご来店いただき料金をお支払いいただく方法、2.Verizon Refill Cardを使用してオンラインで料金をチャージする方法の2つがありますが、ここではVerizon Refill Cardを使用して料金をチャージする方法を説明します。
アメスマオンラインストアや、その他小売店でリフィルカードをご購入いただき、カード記載のPIN Numberを使用してオンラインで料金をチャージします。 最大で$250を一度にチャージ可能ですが、チャージした金額の有効期限は90日間です。

1. My Verizonへアクセス

スマホでMyVerizonアプリを起動し、トップ画面左上にあるメニューボタンを選択します。

2. Paymentを開く

メニューから”Payment”を選択します。

3. Add Fundsを開く

“Balance”タブ内の”Add Funds”を選択します。

4. リフィルカード入力画面へ進む

“A refill card”を選択します。

5. PINコードを入力する

事前にご購入いただいたリフィルカードに記載されているPINコードを入力し、”Confirm”を選択します。最後にポップアップが表示されますので、再度”Confirm”を選択します。

#アメスマでリフィルコードをご購入されたお客様へ

ご注文完了メール内に記載されたPINコードをご入力ください。

月額プラン変更

MyVerizonより月額プランの変更が可能です。事前にMy Verizonへの登録、並びに料金の事前チャージが必要です。料金のチャージ方法は事前支払い (Refill Pay)と同じです。*すでに自動支払い(Autopay)の設定がお済みの場合は不要です

1. My Verizonへアクセス

スマホでMyVerizonアプリを起動し、トップ画面左上にあるメニューボタンを選択します。

2. Accountを開く

メニューからAccountを選択します。

3. My Planを開く

”My Plan”を選択します。

4. Current Planを開く

”Current Plan”タブを選択し、”Explore plans”を選択します。

5. プラン選択を選択する

画面に表示されているプランの中からお好きなプランを選択し、”Select”を選択します。

6. 最終確認

表示されているプランが正しいことを確認し、”Purchase”を選択します。*Add Fundsという表示がポップアップが出た場合、残高が不足しておりますので、残高を追加する必要があります。米国発行のクレジットカードによるオートペイを設定していない場合、Refillカードによる事前チャージを行なってください。

国際通話の利用

日本への発信を含む国際通話が必要な場合、通話料金の事前チャージが必要となります。料金のチャージ方法は事前支払い (Refill Pay)と同じです。標準ではエコノミープランの通話料が適用されますが、事前にレギュラープランにご加入いただくことで、お得な料金で日本への通話をご利用いただけます。もちろんいつでも加入/解約が可能です。プランの変更方法はこちら

  エコノミー レギュラー
基本料金 無料 $5/月
固定電話 $1.74/分 $0.19/分
携帯電話 $1.74/分 $0.19/分

2018年6月現在 – 基本料金/通話料金は予告なく変更される場合がございます。

国際通話プランの変更

My Verizonより国際通話プランの変更が可能です。事前にMy Verizonへの登録、並びに料金の事前チャージが必要です。料金のチャージ方法は事前支払い (Refill Pay)と同じです。尚、”エコノミー”プランをご利用される場合は、初期状態からプランを変更する必要はありません。

1. My Verizonへアクセス

スマホでMyVerizonアプリを起動し、トップ画面左上にあるメニューボタンを選択します。

2. Accountを開く

メニューからAccountを選択します。

3. My Planを開く

”My Plan”を選択します。

4. Internationalを開く

”International”タブを選択し、”Explore plans”を選択します。

5. プラン選択へ進む

”A calling plan”を 選択し、”Next”を選択します。

6. プラン選択を選択する

画面に表示されている”$5 Unlimited Together”または”$15 Unlimited Together”のどちらかお好きな方を選択し、”Select”を選択します。

7. 最終確認

表示されているプランが正しいことを確認し、”I agree..”にチェックを入れたうえで”Purchase”を選択します。*Add Fundsという表示がポップアップが出た場合、残高が不足しておりますので、残高を追加する必要があります。米国発行のクレジットカードによるオートペイを設定していない場合、Refillカードによる事前チャージを行なってください。