アメスマ対応機種

iPhone
(日本で購入されたもの)
SE, 6S, 6S plus, 7, 7 plus, 8,8 plus,X, XS, XS max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max
Android
(日本で購入されたもの)
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SIMカード
スマホ・ポケットWi-Fi +SIMセット
中古品端末保証詳しく見る
受領時に傷や破損などが御座いましたら、受領日から3日以内に support@amesma.netまでご連絡くださいませ。
受領日より14日以内までの初期不良に関しては端末保証期間内とさせていただきます。受領日から14日以内に support@amesma.netまでご連絡くださいませ。
保証対象外項目
・お客様のご都合による返品、交換(必要なくなった、イメージと違った等)
・保証期間が終了している場合
・ご購入時に付属してきた付属品(箱、説明書、ケーブル類など)を紛失されていた場合
・お客様の故意、過失、不適切な使用による故障(落下による画面割れや破損、水没、ウイルス感染など)
・停電、落雷、その他災害による故障
・改造による故障(ソフトウェア改造も含む)
・周辺機器接続や相性等による故障(対応外の充電ケーブル利用等による破損、SIM変換などの利用によるSIMスロットの破損等)
・製品仕様による現象の全て(携帯電話のDual-SIMスタンバイなど)
・メーカーが正常動作と認めている現象(液晶ディスプレイのドット抜け、有機ELディスプレイの色ムラ、焼きつき等)
・バッテリーに関する一切の不具合(弊社では消耗品扱いとなるため。ただしスマートフォンが、完全に充電できない場合は除く)
・各通信事業社の電波状況による通信不具合
・OSアップデートやバージョン更新、ソフトウェアやアプリケーションのインストールによるバグ、不具合
・ソフトウェア、アプリケーションの対応状況に関する全て(使いたいアプリが使えなかった等)
・弊社で不具合の確認が取れなかった場合
・経年劣化による不良等:機器はどんな使い方をしていても、自然に消耗したり外装等に傷が付いてしまったりするものです。当社ではそれらを経年劣化として取り扱っております。
経年劣化の例
下記の事項は全て経年劣化の対象です。一切のサポートはお受け付け出来ませんので、予めご了承ください。
液晶などの画面部分
・軽度のバックライト輝度落ち、消耗
・機種特有の色調変化(若干黄色くなる等)
・タッチパネルや各種ボタン、キーの効きにくさ、打鍵感
外装部分
・日焼けなどによる色変化(黄ばみ等)
・使用しているうちにつくような細かい擦れキズ、角キズ
・防水キャップなど各種コネクタカバーの欠品、緩み
・バッテリーカバーの緩み、ツメ折れ(欠品は除く)
・元の色が視認できる程度の塗装剥げ
・スピーカー部のキズや汚れ
・バッテリーの消耗/電池パックの軽度の膨らみ 及び それに付帯する不都合等
その他
・バッテリーの消耗、最大充電時の使用時間低下(充電完全不可は除く)
・その他メーカーが公表している仕様内の動作特徴等