VOICE
お客様の声
これまでアメスマモバイルのサービスをご利用されたお客様から頂戴したご感想をご紹介
再渡米の時も再契約しました
K.K
昨年テザリングができなかったとき、メールでの対応がなんともフレンドリーでほのぼのしました。わからないことがあった場合、日本語にてメールですぐにきけ、すぐに回答がもらえます。1年ほど日本に帰国していましたが、来米時には迷わず再度申し込みをしました。
番号引継ぎも安心でした
T.U
契約時、他社からの乗換だったため番号をそのまま引き継ぎたかったのですが、他社との契約解除のタイミングや手続きのスケジュール、料金計算等丁寧に教えていただき、とても安心感がありました。データ無制限のため、Wifiがない場所でも気兼ねなくインターネットや動画を見たりすることができるところがとても良いです。
不満なところが無いです
A.K
何かあったときに日本語で対応できるのが便利だと思います。1年間使いましたが不満なところが無いです。3月ころ、コロナに負けるなキャンぺーんとして高速テザリング無料付与キャンペーンありがたかったです。柔軟な会社なのだと思いました。
他社から乗り換えました
T.S
サポート担当の方に大変よくしていただいていて、今のところ特に問題なく利用できています。乗り換え手続きもスムーズで助かりました。
日本語のサポートが嬉しいです
K.T
日本語での親切なサポート対応していただきとても満足してます
安くて助かっています
R.S
対応が早く親切でとてもありがたいです。また学生として、低い価格設定や余裕のあるプランはとても助かっています。
他社から乗り換えました
K.K
他社から乗り換えたのですが、非常にシンプルなシステムで使いやすいです。値段もかなりお安くなり大満足です。
丁寧なサポートで安心して使うことができています
Y.O
ちょっとした質問だったのですが、極めて早い丁寧な回答をいただきました。海外では、契約後のサポートを重宝しますしので、大変ありがたいですね。安心して使うことができ感謝しております。
細やかな調整が助かりました
K.E
渡米のタイミングが二転三転してしまったのですが、その度に契約スタートのタイミングを調整していただき大変助かりました。メールでのやりとりもスムーズで感謝しております。分からないことなどがあった時も、日本語で色々と伺うことができてとても良かったと思っております。
もっと早く知っていれば良かったです
S.U
渡米後ソフトバンクのアメリカ放題を使い続けてからの切り替えでしたが、些細な質問にも迅速にとても分かり易くご回答いただき、本当に助かりました。いつでも解約できるし、日本語で相談もできるのでとても便利だと思います。費用も抑えられるようになり、もっと早く知っていれば良かったです。