携帯(スマホ)とSIMカードを紛失しました。どうすればいいですか?
まずは回線を一時停止させますので、お問い合わせよりご連絡ください。回線の一時停止は無料ですが、再開する際に再開手数料$9.99がかかります。
またSIM再発行をご希望の際は、SIM保険に加入している場合は無料で再発行可能です。SIM保険未加入の場合は、以下の費用がかかります。電話番号は変わりませんのでご安心ください。
【物理SIMカードの場合】SIMカード本体+発送料:$19.99 / 再発行手数料:$19.99
【eSIMの場合】eSIM料:$4.99 / 再発行手数料 : $19.99
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