よくあるご質問

  • 引き継ぎ可能です。少し注意点がありますので詳しくはこちらをご覧ください。
  • あります。アメスマはT-Mobileという大手通信キャリアの回線を使用しております。こちらのT-Mobileのアメリカ内カバレッシmapをご参照ください。
  • できます。アメリカから日本に電話をかける場合、料金は固定/携帯ともに$3.50/分となります。日本からの着信などのかかってくる国際電話は無料です。尚、アメリカ海外領土へのお電話は、ほとんどの場合が国際電話扱いとなります。(例:グアム・サモア・アメリカ領ヴァージン諸島・北マリアナ諸島等)また、クルーズ船上は特別レート (約$5.0~$6.50/分) となりますのでご注意ください。また国際電話を多くご使用される方には、$19.99/月の国際電話プランにご加入いただけますとご利用料金が固定/携帯ともに$0.25/分となります。加入をご希望の場合はお問い合わせよりご連絡ください。
  • 国際ローミングとして使えます。スマホの設定より音声通話とデータのローミングをオンにしてください。料金は電話(発信・受信)は一律$0.5/分、データは2G速度(最大128kbps)で使い放題、SMSも使い放題です。
  • できません。一度ご使用になられたSIMカードは再利用ができないので、新規でご注文をお願いいたします。
  • 基本的には使えますが、日本国内でのご利用の動作保証は行なっておりません。
  • あります。現在お使いの通信キャリア(例ドコモ)以外のSIMカード(例au, アメスマ)を挿入すると、「SIMが無効です」等のエラーメッセージがでます。
  • プラン変更をご希望の際は、こちら をクリックの上、プラン変更手続きフォームをSubmitしてください。
  • プランのアップグレード(上位プランへの変更)は、翌営業日までに変更されます。プラン料金につきましては、当該月サイクルの一ヶ月間、新プランでのご契約扱いとなりますので、差額をご請求させていただきます。プランのダウングレード(下位プランへの変更)は、当該月の翌サイクルから変更となり、月の途中でのご変更は致しかねます旨、予めご了承ください。プラン変更をご希望の際は、こちら をクリックの上、プラン変更手続きフォームをSubmitしてください。
  • あります。月額 $14.99 データ通信使い放題です。携帯電話番号と同期して、スマートウォッチ用プランをご利用になられたい場合は、こちらよりその旨お問い合わせくださいますようお願い致します。
  • 可能です。ファーストプランとエコノミープランは、3G速度で使い放題です。グローバルプランとテザリングプランは、LTE高速通信で月間10GBまで利用可能、10GB以上は3G速度で使い放題です。
  • こちらをご参照ください。
    手続き方法:ドコモauソフトバンクワイモバイルUQモバイル 手続き方法でご不明な場合は、弊社までお問い合わせください。
  • 使えません。スマホ専用となっております。もしタブレット(SIMロック解除済みiPad)での使用をご希望の際は、iPad向けプランにてお申し込みくださいませ。